Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025

pexandoria si impegna a proteggere la tua privacy e a garantire la trasparenza nel trattamento dei dati personali. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi i nostri servizi di analisi dati con intelligenza artificiale.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è pexandoria, con sede legale presso ingresso lato, via Antonio Peretti, Via L. Scapinelli, 66, 41125 Modena MO, Italy.

Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci direttamente tramite email all'indirizzo help@pexandoria.com oppure telefonicamente al numero +390881723874.

2. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e dalla normativa italiana:

  • Esecuzione di un contratto del quale sei parte o per misure precontrattuali adottate su tua richiesta
  • Adempimento di obblighi di legge a cui siamo soggetti
  • Consenso esplicito per finalità specifiche
  • Nostro legittimo interesse commerciale, purché non prevalgano i tuoi diritti fondamentali

3. Dati Personali Raccolti

3.1 Dati forniti direttamente da te

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci volontariamente quando:

  • Ti registri sulla nostra piattaforma o richiedi informazioni sui nostri servizi
  • Compili form di contatto o di richiesta preventivo
  • Partecipi ai nostri programmi formativi
  • Comunichi con noi via email o telefono
  • Sottoscrivi la nostra newsletter o altri servizi informativi

Questi dati possono includere nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, azienda di appartenenza, ruolo professionale e altre informazioni che scegli di condividere.

3.2 Dati raccolti automaticamente

Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche attraverso cookie e tecnologie simili:

  • Indirizzo IP e dati di navigazione
  • Tipo di browser e sistema operativo utilizzato
  • Pagine visitate e durata della sessione
  • Fonte di provenienza del traffico
  • Preferenze linguistiche e impostazioni del dispositivo

3.3 Dati analitici e di utilizzo della piattaforma

Per gli utenti registrati che utilizzano i nostri servizi di analisi dati, raccogliamo informazioni relative all'utilizzo della piattaforma, inclusi dataset caricati (in forma anonimizzata), query effettuate e risultati delle analisi.

4. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche:

Finalità Base Giuridica
Fornitura dei servizi richiesti e gestione del rapporto contrattuale Esecuzione del contratto
Risposta a richieste di informazioni e assistenza clienti Legittimo interesse
Invio di comunicazioni commerciali e newsletter Consenso
Analisi statistiche e miglioramento dei servizi Legittimo interesse
Adempimenti fiscali e contabili Obbligo di legge
Gestione contenziosi e tutela diritti Legittimo interesse

5. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, nonché con supporti cartacei quando necessario. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio.

Sicurezza dei dati: Utilizziamo protocolli di crittografia avanzati, sistemi di autenticazione multifattore, backup regolari e monitoraggio costante per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni.

Il personale autorizzato al trattamento è stato adeguatamente formato e si impegna a rispettare la riservatezza delle informazioni.

6. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere comunicati a terzi solo quando strettamente necessario e nelle seguenti circostanze:

  1. Fornitori di servizi: Condividiamo dati con partner tecnologici che forniscono servizi essenziali per il funzionamento della piattaforma (hosting, gestione database, servizi cloud). Questi soggetti operano come responsabili del trattamento secondo le nostre istruzioni.
  2. Consulenti e professionisti: Commercialisti, avvocati e altri professionisti che ci assistono nella gestione amministrativa e legale.
  3. Autorità pubbliche: Quando richiesto dalla legge o per tutelare diritti legittimi, possiamo condividere informazioni con autorità giudiziarie, fiscali o di polizia.
  4. Partner commerciali: Solo previo tuo consenso esplicito, possiamo condividere dati con partner selezionati per inviarti offerte pertinenti ai tuoi interessi.

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti. Tutti i soggetti con cui condividiamo informazioni sono vincolati da obblighi di riservatezza e sicurezza.

7. Trasferimento Dati Extra-UE

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto della normativa vigente, mediante:

  • Utilizzo delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea
  • Verifica dell'adeguatezza del paese di destinazione secondo decisioni della Commissione Europea
  • Certificazioni Privacy Shield o equivalenti dove applicabili

Puoi richiedere maggiori informazioni sui trasferimenti extra-UE contattandoci agli indirizzi indicati.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati contrattuali: Per tutta la durata del rapporto contrattuale e successivamente per 10 anni, in conformità agli obblighi fiscali e contabili
  • Dati di contatto per marketing: Fino a revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultima interazione significativa
  • Dati di navigazione: Generalmente cancellati dopo 12 mesi, salvo esigenze tecniche specifiche
  • Dati per finalità legali: Fino alla prescrizione dei relativi diritti o all'esaurimento del contenzioso

Terminato il periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo irreversibile.

9. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti previsti dal GDPR e dalla normativa italiana:

9.1 Diritto di accesso

Puoi richiedere conferma dell'esistenza di tuoi dati personali e ottenere copia delle informazioni che ti riguardano, insieme ai dettagli sul trattamento.

9.2 Diritto di rettifica

Hai il diritto di ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti senza ingiustificato ritardo.

9.3 Diritto alla cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando ricorre uno dei seguenti motivi:

  • I dati non sono più necessari rispetto alle finalità
  • Hai revocato il consenso e non esiste altra base giuridica per il trattamento
  • Ti sei opposto al trattamento e non sussistono motivi legittimi prevalenti
  • I dati sono stati trattati illecitamente
  • È previsto da un obbligo di legge

9.4 Diritto di limitazione

Puoi ottenere la limitazione del trattamento quando contesti l'esattezza dei dati, quando il trattamento è illecito ma ti opponi alla cancellazione, o quando hai presentato opposizione in attesa della verifica.

9.5 Diritto alla portabilità

Hai il diritto di ricevere i dati che ti riguardano in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti.

9.6 Diritto di opposizione

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o quando il trattamento è basato sul legittimo interesse del titolare.

9.7 Diritto di revoca del consenso

Dove il trattamento è basato sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Come esercitare i tuoi diritti: Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra elencati, puoi inviare una richiesta scritta a help@pexandoria.com o tramite raccomandata all'indirizzo della nostra sede. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

10. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione e analizzare il traffico. Distinguiamo tra:

  • Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del sito, non richiedono consenso
  • Cookie analitici: Utilizzati per raccogliere informazioni aggregate sull'utilizzo del sito
  • Cookie di profilazione: Utilizzati per inviarti pubblicità personalizzata, richiedono consenso esplicito

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o tramite il banner presente alla prima visita del sito.

11. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza adeguato consenso, provvederemo immediatamente alla cancellazione.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email agli utenti registrati e pubblicate in evidenza sul sito web almeno 15 giorni prima della loro entrata in vigore.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di privacy.

13. Reclami all'Autorità Garante

Fermo restando ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Tel. +39 06.696771
Email: garante@gpdp.it
PEC: protocollo@pec.gpdp.it

Contattaci per Questioni sulla Privacy

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Telefono: +390881723874

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